FAQ
Fragen zu Bestellung und Sortiment
Was finde ich bei Echter Grill?
Bei uns findest du Outdoor-Grills, Raketenöfen, Pizza- und Steinbacköfen sowie passendes Grill- und Backzubehör. Im Sortiment führen wir unter anderem Raketenofen, Ooni Pizzaofen, Babossa BBQ und Firewolf.
Wie kann ich eine Bestellung bezahlen?
Du kannst mit deiner Kreditkarte oder mit PayPal bezahlen.
Gibt es einen Rabattcode?
Ja. Mit dem Code ECHTERGRILL17 erhältst du 17 % Rabatt auf das gesamte Sortiment. Der Code kann mehrfach eingelöst werden und wird im Warenkorb abgezogen.
Wo gebe ich den Rabattcode ein?
Trage ECHTERGRILL17 im Checkout ein. Danach werden 17 % Rabatt abgezogen.
Versand und Lieferung
Wohin liefert Echter Grill?
Wir liefern weltweit. Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
Deine Bestellung kommt in der Regel innerhalb von 7 bis 15 Werktagen bei dir an.
Rückgabe und Erstattung
Wie lange kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post an uns zurücksenden.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Bei einer Rückgabe ohne Defekt trägst du das Rückporto. Ist der Artikel defekt, ist die Rücksendung für dich kostenfrei.
Wie viel Geld erhalte ich nach einer Rückgabe zurück?
Nach einer gültigen Rückgabe erhältst du eine volle Erstattung.
Garantie und Kontakt
Welche Garantie gilt für die Artikel?
Für unsere Artikel gilt die jeweilige Herstellergarantie.
Wie erreiche ich das Team von Echter Grill?
Schreib uns per E-Mail an support@echtergrill.shop. Unser Team in Deutschland antwortet an Werktagen.
Wenn du zu einer Bestellung oder einem Artikel Hilfe brauchst, schreib uns mit deiner Bestellnummer und deinem Anliegen. So kann unser Team dein Anliegen direkt prüfen.