Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungsrichtlinie
Rückgabe und Erstattung bei Echter Grill
Bei Echter Grill sollst du mit deinem Grill, Pizza- oder Steinbackofen und Zubehör wirklich zufrieden sein. Deshalb kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen per Post an uns zurücksenden und erhältst eine volle Erstattung.
So funktioniert die Rückgabe
- 30 Tage Zeit: Ab Erhalt deiner Ware hast du 30 Tage Zeit, dich für eine Rückgabe zu entscheiden.
- Rücksendung per Post: Schicke den Artikel einfach per Post an uns zurück. Bitte verpacke die Ware sicher und lege nach Möglichkeit deine Bestelldetails bei.
- Rückporto: Die Kosten für das Rückporto trägst du selbst.
- Bei Defekten kostenfrei: Ist der Artikel defekt oder beschädigt bei dir angekommen, ist die Rücksendung für dich selbstverständlich kostenfrei.
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erhältst du eine volle Erstattung auf die von dir verwendete Zahlungsmethode – also auf deine Kreditkarte oder über PayPal. Für unsere Artikel gilt zusätzlich die Herstellergarantie.
Fragen zu deiner Rückgabe
Kontakt läuft bei uns per E-Mail. Unser Team in Deutschland antwortet dir an Werktagen gerne weiter. Schreibe uns einfach an support@echtergrill.shop – zum Beispiel über echtergrill.shop – und wir helfen dir bei Rückgabe und Erstattung weiter.
Zuletzt aktualisiert: 2026-10-31